博物館の集客を成功させるための施策とは？SNS活用や交流の場作りの効果的な方法

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〜こんな悩みを解決します〜

• 博物館の集客を増やす方法がわからない
• SNSを活用した集客施策について知りたい
• 他の博物館が行っている具体的な集客事例を知りたい
• 集客効果のある施策を実践したいけど、何から始めるべきか悩んでいる

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現代の博物館運営において、集客は多くの課題を伴います。

特に、テクノロジーが進化する中で従来の方法だけでは来場者を増やすのは困難になっています。

しかし、SNSの活用や地域社会との連携、さらに訪問者に特化したイベントを企画することが、成功へのカギとなります。

本記事では、博物館の集客施策について、具体的な成功事例をもとに深掘りしていきます。

例えば、SNSによる拡散力の活用や、他館との協力で実現できる割引特典などが効果を発揮します。

これらの施策を取り入れることで、来場者数を増やし、博物館の存在感を高めることが可能です。

これから紹介する施策を参考にしながら、あなたの博物館がどのように変化し、さらなる集客を実現できるか考えてみてください。

成功事例を基に実行できる方法を解説していきますので、すぐに取り組める施策がきっと見つかるでしょう。

SNSを活用した博物館の集客施策

現代の博物館運営において、SNSは集客施策として欠かせないツールとなっています。

SNSを上手く活用することで、広範なオーディエンスにアプローチし、従来の広告手段では届きにくい若年層や新たな来館者層を呼び込むことが可能です。

具体的には、Instagramでのハッシュタグキャンペーンが効果を発揮しています。

来館者が撮影した写真を「#博物館名」「#展示名」などのハッシュタグをつけて投稿することで、自然な形で博物館の認知度を広げ、来館者の増加につなげます。

また、これに加えて、SNS上での「インスタ映え」を意識した展示を取り入れることも、訪問者にシェアされやすい要素となります。

例えば、森美術館で行われた「レアンドロ・エルリッヒ展」では、展示内容がSNS映えするよう設計され、来場者が自由に写真撮影を行える施策が大きな成功を収めました。

この展覧会では、来場者の55.6%がSNSをきっかけに来館しており、SNSが集客に与える影響が非常に大きいことがわかります。

また、インスタグラムでシェアされた投稿は、友人やフォロワーによるリポストを促進し、情報の拡散力が増すことで、さらなる集客を期待できるでしょう。

博物館がSNSを活用する際には、以下のポイントが重要です：

• ハッシュタグの活用：特定のイベントや展示に関連するハッシュタグを設定し、来館者がSNSに投稿しやすい環境を整えます。これにより、SNS上での認知度を高めます。
• インスタ映えを意識した展示：写真撮影が許可された展示や、美しい空間を提供することで、自然に訪問者の投稿が増えます。
• SNSキャンペーンの実施：特定の期間中にハッシュタグを使って投稿することで、割引や特典を提供するキャンペーンを行い、来館者を増やします。

また、SNS活用の成功には、博物館自体の公式アカウント運営も重要です。

定期的に展示やイベントの情報を発信し、フォロワーとのコミュニケーションを図ることで、博物館の魅力を伝え続けることができます。

森美術館の公式アカウントは15万人以上のフォロワーを抱え、これを活用して次々と展覧会情報を発信し、多くの来場者を集めました。

このように、SNSを上手く活用することで、博物館は従来の広告媒体に頼らず、広範な層にリーチし、新たな来館者を増やすことができます。

これまでSNSにあまり注力してこなかった博物館でも、簡単に取り組むことができる施策の一つです。

まずは、小さな施策から始めてみて、SNSの力を最大限に活用することで集客効果を実感できるでしょう。

地域との連携で集客を高める

博物館が単体で集客を行うのではなく、地域の商店街や施設との連携を図ることで、集客効果を大幅に向上させることが可能です。

周辺地域と協力することで、博物館だけでなく地域全体の魅力を高め、訪問者に多角的な価値を提供できるため、相乗効果が生まれます。

具体的には、金沢21世紀美術館の取り組みが挙げられます。

同館では、地元商店街と連携したキャンペーンを行い、博物館のチケット提示で商店街の店舗での割引や特典を提供しました。

このように、博物館を訪れた観光客が地域の他の場所でも楽しめる環境を整えることで、観光全体の満足度を高めることができます。

地域の連携は、観光客の長期滞在を促進し、結果的にリピーターの増加にもつながります。

また、茅野市美術館では、地元住民や企業との連携を活かし、地域文化と結びついたワークショップやイベントを開催することで、地域の住民を積極的に巻き込んでいます。

このような施策は、地元住民の参加を促進し、博物館と地域とのつながりを強化する一方で、地域全体の活性化にも寄与します。

交流の場作りの重要性

地域住民や観光客が集まる「交流の場」を提供することで、博物館の認知度や集客をさらに強化することができます。

単に展示物を鑑賞するだけでなく、地域社会との接点を増やす取り組みは、来館者の心に残る体験を提供します。

例えば、茅野市美術館では、地域住民と美術館のスタッフやアーティストとの交流イベントを定期的に開催しています。

これにより、博物館は単なる観光スポットではなく、地域コミュニティの重要な一部として機能しているのです。

こうした交流の場を設けることで、博物館は「地域に根付いた場所」として認識され、訪問者の興味を持続させることが可能です。

また、観光客にとっても、地域の文化や人々と交流できる場は特別な体験となります。

博物館が地域との交流を積極的に進めることで、地域全体のイメージアップや観光価値を高める結果を生み出します。

学生や若者との交流促進

若者をターゲットにした施策は、将来の来館者を確保するために非常に重要です。

特に、地域の学生や若者を巻き込んだワークショップやイベントは、若い世代に対する博物館の魅力を伝える良い機会となります。

金沢21世紀美術館では、地域の高校生を対象に、アートを通じた交流イベントを行っています。

こうしたイベントに参加した学生たちは、普段触れることの少ない美術館の文化に興味を持ち、将来的な来館者やリピーターとしてのポテンシャルを持つことになります。

さらに、ワークショップや教育プログラムを通じて、学生が博物館や地域の文化を深く学ぶ機会を提供することで、地域への愛着や理解が深まります。

学生たちが地域の文化資源を積極的に発信することで、博物館自体の価値も向上し、結果として新たな客層の取り込みが可能となります。

撮影OKとインスタ映えを狙った施策

SNS集客において、撮影OKの施策は特に効果的です。

現代の美術館では、訪問者がSNSに写真を投稿することで拡散力が生まれ、集客効果を高める例が増えています。

中でも、Instagramを中心とした「インスタ映え」を狙った施策は大きな話題となっており、成功事例も数多く報告されています。

森美術館で開催された「レアンドロ・エルリッヒ展」では、すべての展示が撮影OKとなっており、来館者は自由に写真を撮影できました。

これにより、SNS上で来館者がシェアする投稿が拡散し、入場者数ランキング1位を記録する大成功を収めました。

この施策の背景には、来館者自身がSNSを通じて「生の体験」を拡散するという力が大きく影響しています。

撮影OKのメリット

撮影OKにすることで、訪問者が自ら広報担当者として機能するというメリットがあります。

従来の美術館のイメージは「静かに作品を鑑賞する場所」とされがちでしたが、現代では美術館が積極的にSNSを活用して情報発信を行うことが重要です。

「レアンドロ・エルリッヒ展」では、来館者の約60%がSNSをきっかけに来館しており、写真撮影OKの施策が大きな役割を果たしました。

撮影が許可されていることにより、来館者は自分の体験をシェアしやすくなり、その結果、SNSでの拡散が促進されました。

また、SNS上でのシェアは「自分が体験したリアルな情報」として、他のユーザーにとっても信頼性が高く、集客につながる大きな要因となります。

インスタ映えを狙った展示の工夫

美術館が「映える」展示を意識することで、自然にSNSでの拡散が促進されます。

例えば、「レアンドロ・エルリッヒ展」の代表作《建物》では、床に横たわった人がまるで壁にぶら下がっているかのような錯覚を楽しむことができ、来館者が様々なポーズで写真を撮影し、SNSに投稿しました。

これが「インスタ映え」を引き起こし、展示そのものが話題になりました。

さらに、森美術館では、ハッシュタグ「#レアンドロエルリッヒ展」を公式に推奨し、来館者が統一されたハッシュタグで投稿するよう促しました。

このように公式ハッシュタグを設定することで、SNS上での検索性を高め、さらに拡散力が増す結果となりました。

また、視覚的なインパクトや体験型の展示を増やすことも重要です。

来館者が自分自身を作品の一部として楽しむ体験型の展示は、SNSでのシェアを促進します。

現代アートの文脈において、鑑賞者が作品に参加することで、作品そのものが完成するというコンセプトは、美術館に新たな来館者を引き寄せる要因となります。

このように、「インスタ映え」を意識した展示や撮影OKの施策は、SNSを通じて広く拡散され、美術館の集客を効果的にサポートします。

特に若年層をターゲットとした施策として、今後も重要な集客手段として注目され続けるでしょう。

美術館の集客を高める割引や特典の活用

美術館の入場者数を増やすためには、SNSと連動した割引や特典を活用する施策が非常に効果的です。

これにより、来館者は割引を受けるメリットを感じるだけでなく、SNSでの情報拡散も促進されるため、さらなる集客効果を狙えます。

実際、多くの美術館がSNSを利用した割引キャンペーンで成功を収めています。

たとえば、森美術館の「レアンドロ・エルリッヒ展」では、金沢21世紀美術館の展示「スイミング・プール」の写真をSNSに投稿し、その投稿を入場時に提示することで割引を受けられるキャンペーンを実施しました。

このように、異なる美術館間での連携を活用することで、相互の集客に繋がる取り組みとして注目を集めました。

SNS連動割引の活用

SNS連動型の割引施策は、現代の集客方法として非常に有効です。

SNSでのシェアを条件に割引を提供することで、来館者が自発的に情報を拡散し、潜在的な来館者に対して美術館の存在を広める効果があります。

例えば、特定のハッシュタグを使用したSNS投稿を促すキャンペーンは、集客効果が期待できる手法の一つです。

訪問者が「#〇〇美術館」や「#展示名」といったハッシュタグをつけて写真を投稿することで、自然な形で口コミが広がりやすくなるため、新規の来館者を引き込むチャンスが増えます。

さらに、SNS投稿に基づいた特典の提供も有効です。

たとえば、美術館の展示物やアート作品の前で撮影した写真をSNSにシェアし、その画面を提示することで入場料の割引を受ける仕組みです。

これにより、来館者が投稿するモチベーションを高めると同時に、SNSでの拡散効果を活用して、さらなる来館者の誘致が実現可能となります。

割引施策	内容	期待される効果
SNS投稿割引	SNSに投稿された写真の提示で割引	情報拡散による集客効果
ハッシュタグキャンペーン	特定のハッシュタグを利用した投稿で特典提供	認知度向上と来館促進
連携施設割引	提携先施設での利用履歴を提示して割引	異業種間の集客シナジー

こうした割引や特典を積極的に活用することで、美術館は従来の広告手段に頼らずに集客を拡大することが可能です。

また、SNS上での活動が増えることで、訪問者が次回以降もリピーターとして足を運ぶきっかけ作りにもなります。

まとめ

博物館の集客を成功させるためには、SNSの活用や地域との連携、さらに「インスタ映え」を狙った展示など、多角的な施策を取り入れることが重要です。

これらの施策を効果的に組み合わせることで、さまざまな層の来館者を引き込み、訪問者数を増やすことができます。

まず、SNSを活用した集客施策では、InstagramやTwitterなどを通じた情報発信と訪問者によるシェアの促進が鍵となります。

SNS連動型の割引や特典、ハッシュタグキャンペーンを活用することで、情報が広く拡散され、新規来館者を引き寄せる効果があります。

たとえば、森美術館の「レアンドロ・エルリッヒ展」では、来館者の半数以上がSNSをきっかけに来館し、大きな成功を収めました。

次に、地域との連携も効果的な施策の一つです。

美術館が周辺の商店街や他施設と協力してキャンペーンを行うことで、地域全体の魅力が高まり、長期滞在を促進することができます。

また、地域住民や学生を対象としたイベントや交流の場を提供することで、地元との関係が深まり、リピーターの獲得にもつながります。

さらに、「インスタ映え」を意識した展示の工夫が若年層を中心に注目を集めます。

撮影OKの展示を導入し、視覚的なインパクトや体験型の展示を増やすことで、訪問者が自らSNSで発信する機会を増やします。

これにより、自然な形での情報拡散が促進され、美術館の認知度向上につながります。

これらの施策をバランスよく取り入れることで、博物館の集客は飛躍的に向上します。

来館者数を増やし、持続的な集客効果を得るためには、訪問者のニーズに応える多様な取り組みが必要です。

これからの美術館運営においては、SNS活用、地域連携、そして映える展示を効果的に組み合わせた戦略が求められます。

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